虚拟直播软件用户在线协议

版本生效日期：2022年10月25日
版本号：FU-202210

前言

欢迎您与杭州相芯科技有限公司（简称FaceUnity或相芯科技）共同签署本《虚拟直播软件用户在线协议》（以下简称“本协议”）并获取FaceUnity虚拟形象直播工具软件（以下简称“软件产品”）普通使用许可权。

【审慎阅读】您在同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款的内容，特别是粗体标识条款，您应重点阅读。 如您对协议有任何疑问，可以向商务人员咨询。

【协议生效条款】当您点击同意本协议、或已实际使用软件产品、或您已注册或登录本平台、或您已支付软件产品费用，即表示您已充分理解、同意本协议的全部内容并愿意遵守本协议的约定，包括接受杭州相芯科技有限公司对本协议随时所做出的任何修改。本协议自您通过本平台点击同意本协议、或已实际使用软件产品、或您已注册或登录本平台、或您已支付软件产品费用之日起成立，如果发生纠纷，您不得以未阅读为由进行抗辩。

阅读本协议的过程中，如果您对本协议条款有任何异议，您可以选择不使用并删除本协议项下服务，并与相芯科技根据采购协议之约定协商签署相关解除合同。

第一条 协议目的

1.1 《虚拟直播软件用户在线协议》系由杭州相芯科技有限公司（简称FaceUnity或相芯科技）与所有通过线上或线下方式向相芯科技购买FaceUnity虚拟形象直播工具软件的主体（包括但不限于个人、公司等）（本协议简称“您”或“使用方”）针对FaceUnity虚拟形象直播工具软件的普通许可使用服务（简称“本服务”）所订立的有效合约。

1.2 本协议包括协议正文、相芯科技通过直播软件采购平台、相芯科技对应淘宝企业店铺、抖音店铺、淘宝服务商城店铺等已经发布或者将来可能发布的规则、前述店铺对应平台规则、采购协议、相芯科技与使用方或与代理商另行补充签署的书面协议等文件，与协议正文具有同等的法律效力。

1.3 使用者确认，在使用本服务前，已详细阅读本协议的内容。使用者应当同意采购协议及本协议条款并按照本平台注册页面上的提示完成全部的注册程序，当使用者 通过本平台点击同意本协议、或已实际使用软件产品、或您已注册或登录本平台、或您已支付软件产品费用 ，则即表示使用者与Faceunity达成本协议，完全接受本协议项下的全部条款，同意并愿意遵守本协议的规定。

第二条 术语定义等

如无特别说明，下列术语在本协议中的定义为：

2.1 FaceUnity虚拟形象直播工具软件（简称软件产品）：该软件为相芯科技自主研发的软件，相芯科技拥有相应软件著作权，使用方可通过线上或线下方式向相芯科技购买的软件产品。

2.2 使用方/您：指通过线上或线下方式向相芯科技购买软件产品并与相芯科技以签署相关采购订单或软件产品使用线上/线下协议或通过相芯科技对应淘宝企业店铺、抖音店铺、淘宝服务商城店铺采购软件产品达成合作的（本协议简称“采购协议”），在本平台注册后，将以其自身名义获得合法运营权且独立承担法律责任的各类店铺接入软件产品的个人、法人或其他组织。

2.3 店铺 ：指由使用方以其自身名义在第三方电商平台（如天猫、淘宝、抖音等平台）注册、享有合法的运营权利、并进行运营和独立承担法律责任的、接入使用软件产品的线上店铺（例如天猫平台xx旗舰店、淘宝平台xx企业店铺）。

2.4 本平台，是指软件产品的登录及运营平台。使用方可登录本平台按双方另行签署的采购协议约定使用软件产品。

2.5 FaceUnity、使用方均同意和理解：

1）FaceUnity虚拟形象直播工具软件是相芯科技自主研发的软件，相芯科技是该软件产品的所有权人。使用方清楚明白，软件产品及相芯科技向使用方交付的技术资料等内容（包括但不限于软件产品许可登录账号、安装包等）均是相芯科技自主研发的成果，也包含了相芯科技的商业秘密。相芯科技享有软件产品及相关技术资料的全部知识产权，相芯科技对该软件产品以及相关技术资料拥有所有权利，包括但不限于专利，著作权，商品名称，专有技术和商业秘密。

2）软件产品相关的任何文档资料知识产权归相芯科技所有，在未经相芯科技书面许可的情况下，使用方不得利用任何相芯科技的文档资料来获取商业利益，如需在其它方面店铺软件产品或文档资料，必须获得相芯科技书面许可，否则使用方应承担全部法律责任及因此给相芯科技造成的所有损失。

3）因使用方使用软件产品产生的任何纠纷、责任等，以及使用方违反相关法律法规、电商平台规则或本协议约定引发的任何后果，均由使用方独立承担全部责任、赔偿全部损失，与FaceUnity无关。如侵害到FaceUnity或他人权益的，使用方须自行承担全部责任和赔偿一切损失。

第三条 使用方的权利义务

3.1 【行为能力】相芯科技关注且重视未成年人权益的保障。若您未满十八周岁，请在监护人的陪同下阅读和判断是否同意本协议。您点击确认或同意或开始使用本服务或软件产品，即视为您已经取得监护人的必要同意。

3.2本服务的使用

3.2.1使用方在使用本服务时，应遵守相关协议、规则等的约束。

3.2.2为保障本服务的合法性及安全性，使用方不得违反本协议约定将使用方的本服务用于其他目的，包括但不限于许可第三方使用等。否则，FaceUnity有权随时单方限制、中止或终止向使用方及/或使用方所登记的店铺提供本服务，且未经FaceUnity书面同意使用方及/或使用方所登记的店铺不得再次使用本服务。

3.2.3使用者在本平台注册的帐号，是使用者登录及使用本服务的凭证。使用方应当做好各类保密措施。因使用方保密措施不当或使用方的其他行为，致使软件产品许可登录账号密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果（包括但不限于许可使用实际店铺错误），均由使用方自行承担。

3.2.4使用方保证：使用方应保证其注册本平台帐号的手机号、通过线上线下向相芯科技提供的使用方姓名（名称）、邮箱、开票信息及上传的资质（营业执照或身份证）等是合法且是保持一致的。前述姓名（名称）、手机号或邮箱等在本服务中进行的包括但不限于以下事项： 填写使用方信息、提交相应资质材料、确认和同意相关协议和规则、选择具体服务类别以及进行费用结算等事项，均是使用方自行或使用方授权他人进行的行为，对使用方均有约束力。同时，使用方承担以前述姓名（名称）、手机号及邮箱等为标识进行的全部行为的法律责任。

3.2.5 若使用方提供的信息不完全或不准确，导致FaceUnity无法正常为使用方提供软件产品及使用本服务，给使用方带来的损失，使用方应自行承担。由于他人行为给使用方造成的损失，FaceUnity不承担任何责任。

3.3资质保证

3.3.1使用方保证：使用者如实填写和提交帐号注册资料，并对资料的真实性、合法性、准确性和有效性承担责任；使用方具备使用本服务、接入和运营店铺等行为的相关合法资质或经过相关政府部门的审核批准；使用方具备履行本协议项下之义务、各种行为的能力；使用方履行相关义务、从事相关行为不违反任何对使用方的有约束力的法律文件。否则，FaceUnity有权拒绝或终止提供本服务，且使用方应独自承担由此带来的一切责任及给第三方、FaceUnity造成的全部损失。

3.3.2使用者保证：依法及按照Faceunity要求及协议约定提交使用本服务所必须的真实、准确、一致的店铺信息以及联系人姓名（名称）、电子邮箱等相关资料。

3.3.3使用方保证：依法已经具有相关店铺的合法资质或获得了有关部门的许可或批准，并根据相芯科技需要会向相芯科技提交相关资质或证明文件。

3.3.4使用方保证：使用软件产品的店铺符合国家相关法规的规定，不违反任何相关法规及相关协议、规则，也不会侵犯任何人的合法权益。

3.4收费：

3.4.1使用方应在相芯科技交付软件前提前支付软件产品款项。

3.4.2基于软件产品的特殊性，无论何种原因，使用方购买的软件产品使用服务，只可使用，不可退款。

3.5许可使用范围及店铺要求

3.5.1许可使用范围：使用方仅限自身使用且仅有权将软件产品用于使用方名下一个店铺（仅限用于该店铺pc客户端；具体以采购协议等约定为准），且仅可在中国大陆境内使用。相芯科技许可使用方按本协议约定使用软件产品且该许可是普通使用许可，即为非排他性的、可撤销的、不可转让的、不附带任何分许可的。未经相芯科技书面盖章许可，使用方不得将软件产品超范围使用或许可第三方使用。

3.5.2软件产品许可登录账号使用注意事项：相芯科技提供的一个软件产品许可登录账号在一台电脑设备只能同时对接使用方名下一个店铺，如使用方需增加软件产品许可登录账号数量的，使用方应另行增购。

3.5.3如使用方在软件产品许可使用期限届满后，使用方未继续购买软件产品的，相芯科技有权立即停止提供软件产品服务，且无需承担任何责任。

3.5.4使用方应自行负责使用方店铺的运营及维护等工作，并且自行承担全部费用及责任。

3.5.5使用方不得有超出许可使用范围及许可使用期限使用软件产品等侵犯相芯科技知识产权的行为，不得直接或通过任何个人拷贝、复制产品或修改、制作派生作品，解码，逆向工程，反汇编或以其他方式从软件产品中导出源代码或目标代码，不得利用软件产品、虚拟主播形象及相关技术资料从事危害国家安全、泄露国家机密等违法犯罪活动或违反相应交易平台等规则的行为，或制作、查阅、复制和传播违反宪法和法律、妨碍社会治安、破坏国家统一、破坏民族团结、色情、暴力等信息，否则均视为严重侵权行为，使用方应自行处理并承担全部责任，且相芯科技有权经通知后立即终止本服务且无需退款，使用方应按照已支付的软件产品对应套餐费用的5倍向相芯科技支付违约金，若违约金无法弥补相芯科技损失（包括但不限于：使用方使用情况、用户下载量、以及相芯科技实际损失等）的，则相芯科技仍有权利进一步向使用方追偿，使用方应承担由此给相芯科技造成的一切损失。

3.5.6使用方申请使用本服务的店铺应为使用方以自身名义注册并获得合法授权运营并独立承担法律责任的店铺，使用方不得为任何第三方及其店铺代为申请、购买、使用本服务，否则， FaceUnity有权随时单方限制、中止或终止向使用方及/或使用方店铺提供本服务或终止本协议且无需向使用方退还任何费用，未经FaceUnity书面同意使用方及/或使用方店铺不得再次使用本服务，如因此造成FaceUnity损失，使用方应承担全部责任。

3.5.6使用方申请使用本服务的店铺应为使用方以自身名义注册并获得合法授权运营并独立承担法律责任的店铺，使用方不得为任何第三方及其店铺代为申请、购买、使用本服务，否则， 使用方不得为任何第三方及其店铺代为申请、购买、使用本服务，否则， FaceUnity有权随时单方限制、中止或终止向使用方及/或使用方店铺提供本服务或终止本协议且无需向使用方退还任何费用，未经FaceUnity书面同意使用方及/或使用方店铺不得再次使用本服务，如因此造成FaceUnity损失，使用方应承担全部责任。

3.5.7使用方应当向FaceUnity提交真实、准确、完整的店铺信息，包括但不限于店铺名称、联系人等，以便FaceUnity可正常提供软件产品相应账号等，其中，FaceUnity有权对使用方提供的店铺信息等进行评估分析，如FaceUnity认为使用方提供的店铺信息不适用于软件产品，FaceUnity有权拒绝提供软件产品服务。

3.6使用方承诺不从事包括但不限于以下行为，也不为以下行为提供便利（包括但不限于为使用方的用户的行为提供便利等），否则由此造成的全部责任均由使用方自行处理并承担：

1）以任何方式干扰或企图干扰FaceUnity任何产品、任何部分或功能的正常运行，或者制作、发布、传播上述工具、方法等；
2）向相芯科技相关人员提供的店铺信息等与使用方认证资料不一致，店铺并不属于使用方名下；
3）违反相关法律法规或侵犯第三方合法权益；
4）利用软件产品、虚拟主播形象及相关技术资料从事危害国家安全、泄露国家机密等违法犯罪活动或违反相应交易平台等规则的行为，或制作、查阅、复制和传播违反宪法和法律、妨碍社会治安、破坏国家统一、破坏民族团结、色情、暴力、封建迷信和/或淫秽、色情、下流、教唆犯罪等信息；
5）博彩有奖、赌博游戏、“私服”、“外挂”等非法互联网出版活动；
6）侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容；
7）其他FaceUnity认为不应该、不适当的行为、内容。

3.7相芯科技通过各种形式展现的相关协议或其他文件，均是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等的法律效力，使用方应当遵守这些要求。否则，因此带来的一切责任，使用方应自行承担。

3.8关于使用方及用户数据的规则

3.8.1使用方理解并同意相芯科技有权按如下情形收集及使用相应数据： 1、为鉴权、或保证使用方能正常使用软件产品、或相芯科技提供本服务、或保护使用者及用户的数据安全之需要，FaceUnity有权对使用方提供的店铺实行审查或获取/使用使用方店铺数据等，包括但不限于技术店铺审查、安全水平审查、主体资质审查等。

1、为鉴权、或保证使用方能正常使用软件产品、或相芯科技提供本服务、或保护使用者及用户的数据安全之需要，FaceUnity有权对使用方提供的店铺实行审查或获取/使用使用方店铺数据等，包括但不限于技术店铺审查、安全水平审查、主体资质审查等。

2、根据相芯科技基于用户服务之需要，或为保障您能正常使用相芯科技的服务，或为维护本服务的正常运行，或相芯科技为改进及优化相本服务之使用体验，相芯科技会收集、使用您的设备型号、设备ID、操作系统、处理器型号、登录IP地址、软件版本号、视频创建日志、项目创建日志及项目直播日志等日志信息。

3.8.2使用方使用软件产品产生的使用者及用户数据以及相芯科技通过软件产品收集的数据等数据的全部权利，均归属FaceUnity，且是FaceUnity的商业秘密，但依法属于用户享有的相关权利除外。

3.9法律责任

3.9.1使用方保证：使用方使用本服务、登录本平台及使用方的任何行为，不会侵犯任何人（包括FaceUnity）的合法权益等。

3.9.2使用方理解并同意：若FaceUnity自行发现或根据相关部门的信息、权利人的投诉等渠道发现使用方可能存在侵犯FaceUnity、他人合法权益情形的，FaceUnity有权根据一般人的认识自己进行独立判断，以认定使用方是否存在侵犯他人合法权益情形，若FaceUnity经过判断认为使用方存在侵犯他人合法权益情形的，FaceUnity有权随时单方采取以下一项或多项措施。

1）停止提供软件产品许可使用服务且无须退款；
2）根据本协议及采购协议约定追究使用方违约责任；
3）追究使用方的法律责任；
4）将使用方的行为对外予以公告；
5）其他FaceUnity认为适合的处理措施。

3.9.3若FaceUnity按照上述条款、本协议的其他相关约定或因使用方违反相关法律的规定，对使用方或使用方的店铺采取任何行为或措施，所引起的纠纷、责任等一概由使用方自行负责，造成使用方损失的，使用方应自行全部承担，造成FaceUnity或他人损失的，使用方也应自行承担全部责任。

第四条 FaceUnity的权利义务

4.1基于使用方体验、软件产品可适用性等综合因素，FaceUnity有权在使用方支付费用后，根据使用方提供的店铺等信息决定是否提供软件产品许可使用服务，并有权视具体情况中止或终止向存有包括但不限于以下情形的使用方或店铺提供本服务，且相芯科技无须退款：

1）违反法律法规或本协议规定的；
2）存在安全隐患的；
3）违背本平台运营原则，或不符合FaceUnity其他管理要求的。

4.2 保护使用方的信息的安全是FaceUnity的一项基本原则，未经使用方的同意，FaceUnity不会向FaceUnity及其关联方以外的任何公司、组织和个人披露、提供使用方的信息，但下列情形除外：

a)为宣传双方合作关系之需要对外提供的；或为保证使用方可正常使用软件产品之需要提供的；
b)据本协议或其他相关协议、规则等约定可以提供的；
c)依据法律法规的规定可以提供的；
d)行政、司法等政府部门要求提供的；
e)需要就相芯科技投融资等涉及FaceUnity审计时需要向规定第三方提供的；
f)使用方同意FaceUnity向第三方提供；
g)为解决举报事件、提起诉讼而需要提供的；
h)为防止严重违法行为或涉嫌犯罪行为发生而采取必要合理行动所必须提供的。

4.3尽管FaceUnity对使用方的信息保护做了极大的努力，但是仍然不能保证在现有的安全技术措施下，使用方的信息可能会因为不可抗力或非FaceUnity因素造成泄漏、窃取等，由此给使用方造成损失的，使用方同意FaceUnity可以免责。

4.4 FaceUnity有权开发、运营与使用方店铺相似或相竞争的店铺。

4.5 技术服务：相芯科技仅负责软件产品后台的运营维护 ,且不负责处理包括使用方使用软件产品过程非因软件产品而产生的问题、使用方运行平台自身问题、使用方店铺以及非相芯科技原因造成的其它问题。

4.6 FaceUnity可将本协议下的权利和义务的部分或全部转让给他人。

4.7使用方理解并同意： FaceUnity有权采取以下行为，而无须再取得使用方的同意： 有权为自身及使用方的推广等目的使用使用方及其店铺的LOGO、标识、名称、图片等相关素材。

第五条 免责条款

5.1使用方理解并同意：在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断、使使用方无法正常使用本服务或产生其他问题。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于本平台或第三方平台故障、自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，FaceUnity将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，若由此导致的服务中断或受阻，或给使用方造成损失的，FaceUnity无需承担任何责任。

5.2使用方理解并同意：若由于对以下情形导致的服务中断或受阻，或给使用方造成损失的，FaceUnity无需承担任何责任：

1）受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；
2）因使用方、FaceUnity或第三方的通讯（通信）线路、技术问题、电脑软件、网络、系统、硬件、通信线路、阿里云等系统出现故障或存在不稳定性；
3）非法内容信息以及其他任何网络、技术、通信线路、信息安全管理措施等问题；
4）使用方操作不当；
5）使用方通过非FaceUnity授权的方式使用本服务；
6）其他FaceUnity无法控制或合理预见的情形。

第六条 本服务的中止或终止

6.1因不可抗力因素导致使用方无法继续使用本服务或FaceUnity无法提供本服务的，FaceUnity有权随时终止协议。

6.2本协议约定的其他中止或终止条件发生或实现的，FaceUnity有权随时中止或终止向使用方提供本服务。

6.3如本协议或本服务因为任何原因终止的，对于使用方相应帐号中的全部数据或使用方因使用本服务而存储在FaceUnity服务器中的数据等任何信息，FaceUnity可将该等信息保留或删除，包括服务终止前使用方尚未完成的任何数据。

6.4如本协议或本服务因为任何原因终止的，使用方应自行处理好关于数据等信息的备份以及与使用方的用户之间的相关事项的处理等，由此造成FaceUnity损失的，使用方应负责全额赔偿。

6.5上述第6.1至6.4情形导致本服务中止或终止的，相芯科技有权不予退款。

6.6软件产品服务提前终止或到期终止后，使用方应立即在其店铺中将软件产品完全卸载或去除，并且将软件产品、技术资料以及在本协议履行期间相芯科技提供的所有文件（若有）交还给相芯科技或经相芯科技同意后销毁，使用方不得以任何理由、任何形式继续使用软件产品,并且使用方也不得对已使用软件产品开发的软件进行任何修改、更新、升级等。

第七条 更新及通知

7.1为进一步改善使用方体验，相芯科技可能根据自身实际情况对软件产品进行更新，包括但不限于版本升级、功能升级、技术升级、新增、更新或调整服务内容和功能，本协议可能会随之更新。相芯科技也会根据国家法律法规的变化要求，更新本协议的相关条款。

7.2 FaceUnity可能会以微信、电子邮箱、手机短信、常规的信件传送、商务人员单独通知、更新本协议版本号等方式中的一种或多种，向使用方送达本协议、关于本服务的各种规则、通知、提示等信息，该等信息一经FaceUnity采取前述任何一种方式公布或发送，即视为使用方已经接受并同意，对使用方产生约束力。若使用方不接受的，请使用方立即停止使用本服务并书面通知FaceUnity，否则视为使用方已经接受、同意。

7.3若由于使用方提供的电子邮箱、手机号码、通讯地址等信息错误，导致使用方未收到相关规则、通知、提示等信息的，使用方同意仍然视为使用方已经收到相关信息并受其约束，一切后果及责任由使用方自行承担。

7.4使用方也同意FaceUnity、FaceUnity关联方或合作伙伴可以向使用方的电子邮件、手机号码等发送可能与本服务不相关的其他各类信息包括但不限于商业广告等。

7.5若使用方有事项需要通知FaceUnity的，应当按照相芯科技对外正式公布的联系方式书面通知FaceUnity或此前对接的商务人员。

第八条 知识产权归属

8.1 FaceUnity在本服务中提供的内容（包括但不限于软件产品、账号密码、虚拟形象、说明文件、安装包及其他技术资料、名称等）及商业秘密的知识产权等权益均归FaceUnity所有。前述及其他任何FaceUnity依法拥有的知识产权均受到法律保护，未经FaceUnity书面许可，使用方不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品，亦不得有其他任何侵权行为。

8.2使用方仅拥有依照本协议约定合法使用本软件产品的权利，与本软件产品相关的知识产权等相关全部权利归FaceUnity所有。未经FaceUnity书面许可，使用方不得违约或违法使用，不得向任何单位或个人出售、转让、转授权软件产品、虚拟形象等。

第九条 保密义务

除非由相芯科技书面盖章同意，使用方不得向任何第三方透露所获得的相芯科技保密信息（包括公司资料、业务信息、财务数据、技术资料、功能和特性描述等图表、书面资料或者以任何其他形式的媒介或载体所传递的信息，无论该信息是有形的还是无形的、是书面的还是口头的），并且不得将获得的保密信息用于本合同目的之外的任何目的，否则使用方应承担由此产生的法律责任及相芯科技因此造成的损失。

第十条 特别条款

除非由相芯科技书面盖章同意，使用方不得向任何第三方透露所获得的相芯科技保密信息（包括公司资料、业务信息、财务数据、技术资料、功能和特性描述等图表、书面资料或者以任何其他形式的媒介或载体所传递的信息，无论该信息是有形的还是无形的、是书面的还是口头的），并且不得将获得的保密信息用于本合同目的之外的任何目的，否则使用方应承担由此产生的法律责任及相芯科技因此造成的损失。

10.1 本协议签订地为中华人民共和国浙江省杭州市拱墅区。

10.2本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。

10.3若使用方和FaceUnity之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成功的，双方均同意将纠纷或争议提交本合同签订地有管辖权的人民法院解决。

10.4本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。

（正文完）

杭州相芯科技有限公司